Mutirão no CEJUSC oferece condições especiais para negociação de débitos de energia com a empresa Âmbar Energia

Imagem colorida registra atendimento no CEJUSC de Boa Vista. Uma mediadora, sentada diante de uma mesa, preenche documentos enquanto conversa com uma consumidora. Ao fundo, outra profissional utiliza um computador durante o atendimento.

Consumidores com débitos de energia elétrica com a empresa Âmbar Energia poderão buscar condições especiais de negociação entre os dias 24 e 27 de agosto, durante um mutirão pré-processual realizado pelo Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (CEJUSC) de Boa Vista, do Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR).

A iniciativa integra a parceria entre o Poder Judiciário de Roraima e a concessionária de energia, estabelecida por meio do Acordo de Cooperação Técnica nº 42/2025, e busca facilitar a construção de acordos antes do eventual ingresso de uma ação judicial.

Para a organização do mutirão, 600 consumidores foram previamente selecionados e receberão cartas-convite com informações sobre o atendimento. O serviço, no entanto, não ficará restrito às pessoas notificadas. Consumidores que não receberam o convite, mas tenham interesse em negociar seus débitos, também poderão comparecer ao CEJUSC durante o período da ação.

Ao longo dos quatro dias, serão apresentadas condições especiais de negociação, com descontos definidos de acordo com o tempo da dívida e a forma de pagamento. As propostas incluem redução de juros, multa e correção monetária. Em determinados débitos mais antigos, os descontos também poderão incidir sobre o valor principal.

Estrutura de atendimento

O mutirão contará com seis salas funcionando simultaneamente, cada uma com um mediador do CEJUSC e um atendente da concessionária.

A proposta é oferecer um espaço de diálogo entre consumidores e a empresa, com o apoio dos mediadores, para a construção de alternativas de negociação que atendam aos interesses das partes. Havendo acordo, os procedimentos necessários serão formalizados no próprio CEJUSC.



Serviço

O quê: Mutirão pré-processual para negociação de débitos de energia elétrica

Quando: 24 a 27 de agosto de 2026

Onde: CEJUSC de Boa Vista

Horários de início das sessões: 8h30, 9h10, 9h50, 10h30, 11h10, 11h50, 13h30, 14h10, 14h50, 15h30 e 16h10

Público: Consumidores previamente convidados e demais clientes interessados em negociar seus débitos.

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Ascom TJ RR